Yasal
Değerlendirme ve Soru-Cevap Politikası
Ürün sayfalarındaki değerlendirmeler ve soru-cevaplar, diğer müşterilerimizin bilinçli karar vermesine yardımcı olmak için vardır. Bu sayfa, içeriklerin hangi kurallarla yayınlandığını açıklar.
Kimler değerlendirme yazabilir?
Değerlendirme yazabilmek için üye girişi yapmış olmanız ve ürünü nutramol.com üzerinden satın almış olmanız gerekir. Bu nedenle tüm değerlendirmeler "Doğrulanmış alıcı" etiketiyle yayınlanır.
Her ürün için bir değerlendirme yazabilirsiniz. Soru sormak için üye girişi yeterlidir; satın alma şartı aranmaz.
Onay süreci
Gönderilen her değerlendirme ve soru, yayınlanmadan önce ekibimiz tarafından bu politikadaki kurallara göre incelenir. İnceleme genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır.
Değerlendirmeler olumlu ya da olumsuz olmalarına bakılmaksızın, yalnızca aşağıdaki kurallara göre değerlendirilir. Kurallara uyan olumsuz yorumlar da yayınlanır.
Yorumların içeriğini değiştirmeyiz. Kurallara uymayan bir yorumu düzenlemek yerine yayınlamayız.
Yayınlanmayan içerikler
Sağlık beyanı içeren ifadeler: Ürünlerimiz takviye edici gıdadır ve ilaç değildir. Bir hastalığı tedavi ettiği, önlediği veya iyileştirdiği iddiasını içeren yorumlar, mevzuat gereği yayınlanmaz.
Kişisel veriler: Telefon numarası, adres, e-posta, sağlık durumuna ilişkin ayrıntılı bilgiler veya başka kişilerin kimliğini ortaya koyan bilgiler içeren yorumlar yayınlanmaz.
Hakaret, küfür, ayrımcı veya tehdit içeren ifadeler.
Reklam, bağlantı (link), başka satıcı veya ürünlere yönlendirme ve spam niteliğindeki içerikler.
Ürünle ilgisi olmayan ya da aynı kişi tarafından tekrar tekrar gönderilen içerikler.
Sipariş, kargo veya iade sorunları: Bu konuları daha hızlı çözebilmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu tür deneyimleri içeren yorumlar da yukarıdaki kurallara uyduğu sürece yayınlanır.
Görünen isim
Gizliliğiniz için yorumlarda adınız ve soyadınızın yalnızca baş harfi gösterilir (örneğin "Ayşe K."). E-posta adresiniz ve diğer hesap bilgileriniz hiçbir zaman yayınlanmaz.
Cevaplarımız
Sorulara verdiğimiz cevaplar ürün hakkında genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye yerine geçmez. Hamilelik, emzirme, düzenli ilaç kullanımı veya bir sağlık sorununuz varsa takviye kullanmadan önce hekiminize danışın.
Herhangi bir ücret, indirim veya hediye karşılığında değerlendirme talep etmeyiz.
Haklarınız
Yayınlanmış değerlendirmenizin veya sorunuzun kaldırılmasını ya da kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak istiyorsanız info@stbvital.com adresine yazabilirsiniz.
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.